11月1日，夜色中的上海外滩，在五光十色的景观灯照亮下，滨水沿岸有如一条彩带;黄浦江边中国第一高楼上海中心光芒四射，顶端滑动着“上海欢迎您”字样……11 月5日至10日，举世瞩目的中国首届国际进口博览会将在上海举行，上海旅游人作好了充分准备。文化与旅游部涉及负责人在检查上海旅游业庆贺入博会打算工作时认为：举行中国国际进口博览会是党中央前进新一轮高水平对外开放的一项根本性决策，是我国主动向世界开放市场的一个重点措施。

在上海市委、市政府的坚毅领导下，市旅游局按照工作部署，带领全市旅游系统干部职工，为已完成首届入博会旅行确保的光荣愿景，做到了大量卓有成效的工作，获得了阶段性成果。捉安全性演练胆确保旅游产业链宽，安全性环节多，确保任务轻。“入博会旅行确保工作千头万绪，安全性是重中之重。”上海市旅游局主要负责人一再强调。

因此，对安全性底线思想上推崇、行动上实施、措施上确保，沦为上海旅游人的集体行动。两大安全性演练先后在申城进行。

9月19日，在宝山区，随着上海市副市长陈群公布演练开始指令，来自全市16个区的350多名旅游企业消防员很快进入状态，在这次空战型全市消防技能演练中展现纯熟的专业技术。某客房烟感报警，酒店安保部很快证实火源并报警、酒店义务消防队员展开初期射门、疏散人员，消防官兵抵达后，立刻展开云梯救援和消防车演练。

市旅游局涉及负责人回应，这次消防安全演练更进一步提高了全市旅游行业应急处理能力。10月 31日，距入博会揭幕还有5天，全市A级景区处理旅游突发事件应急演练在上海野生动物园举行。演练还包括水域游船再次发生故障的应急施救，金丝猴区域的游客撤离以及游客急救，和充电桩起火的消防演习。

来自全市16个区的旅游管理部门、A级景区和旅游行业协会等的100余名安全性工作负责人参与演练。活动主办方涉及负责人说道，此次空战演练贯彻提升了上海市A级景区有关人员的应急撤离能力和消防消防车技能，强化了突发事件的应付处理能力，为确保入博会的旅行安全性服务奠定了较好的基础。

据介绍，截至目前，上海早已的组织对全市100多家A级景区积极开展集中于检查，增强了景区的旅游服务质量和安全性管理水平。不仅抓大面上的安全性，节点上的安全性捉得更紧，上海市旅游局涉及负责人集中于带队下基层捉安全性。10月4日，上海市旅游局局长徐未晚回到国家会展中心周边的上海洲际酒店、上海虹桥绿地铂瑞酒店、上海虹桥绿地铂骊酒店，检查三家酒店大堂提示标识、前台招待、礼宾服务、餐厅设施及安保的组织情况。10月23日到25 日，分管副局长张旗先后前往上海大酒店、上海四季酒店、上海建业里嘉佩乐酒店、上海金沙智中选假日酒店、上海携程美居酒店、维也纳国际酒店衡山路店等重点酒店，拒绝酒店更进一步提高安全意识、增强服务技能培训、强化酒店氛围布置和营造，全力作好入博会住宿各项服务确保工作。

捉行业培训胆提高2010 上海世博会，上海旅游人光荣已完成7000多万人次的旅游招待任务，借此累积了许多宝贵经验。其中，十分最重要的一条是“要做大活动培训先行”，通过仅有行业的全员培训和以赛促学、以赛事促训，不断加强从业人员对这次入博会旅行确保工作的推崇，有效地增进仅有行业整体服务水平的提高。

为此，从今年上半年起，一场行业总动员、行业仅有覆盖面积的大培训依序进行。为了给导游培训获取“食粮”，上海市旅游局的组织编纂了《黄浦江水岸旅游互动式》，为浦江两岸45公里空间全线贯通后水岸旅游项目培训获取了近期的权威教材。

不仅如此，为了给浦江游览导游获取生动故事素材，市旅游局还的组织撰写了情节性较强的《黄浦江滨江旅游故事》。上海市旅游局教育培训处还会同市交通工会、市旅游行业协会等机构，反对与指导举行浦江游览行业窗口服务技能竞赛，通过比赛，一批80后、90后杰出讲解员脱颖而出，增进了新生代上海杰出导游和讲解员队伍建设。这次大培训，不仅在上海市旅游局及旅游协会层面的组织积极开展，16个区旅游局以及各区旅游协会都大力行动起来。

市旅游协会举行了声势浩大的战世博会誓师大会，动员全市旅游人大力投身迎进博会。浦东区旅游局和旅游协会充分调动各旅游企业的积极性，举行了三场技能提高培训。

长宁区旅游协会屡屡邀市文化市场执法人员总队和区公共卫生监督所等的专家，给区属旅游企业带给专题培训。徐汇区同步区总工会等单位，举行了旅游行业技能大赛，200多位参赛选手与参访人员齐聚一堂，联合为入博会“技能大练兵”。银星皇冠假日酒店还自行的组织内部比赛——“床单离床头的距离为40厘米”“床单被套羽绒被一抛掷定位”……参赛的运动员有条不紊的操作者夺得阵阵赞扬。

10月13日，为了确保“舌尖上的入博会”，全市餐饮行业举行了一场大比武，除了社会餐馆外，兴国宾馆、东郊宾馆、虹桥迎宾馆等低星级宾馆烹调大师同场表演，在此基础上产生了13家进博会展馆内团体膳食店内引荐单位和13家展馆内集体用餐仓储引荐单位。捉精品打造出迎接嘉宾这次入博会预计将步入15万海内外的客商嘉宾，为了当好东道主，上海市不仅全力作好入博会的住宿确保和旅行确保，还为他们精心打算了一道非常丰富的旅游大餐。10 月26日，上海市旅游局公布《上海必游——首届中国国际进口博览会精品线路》旅游手册，用中英文图文并茂地展出了25条上海“必游”线路，还包括经典杨家上海、摩天佳句、心醉夜色、都市精华等自助游线路，也有跟团游的夜游黄浦江、上海寻根、照亮心中奇梦、智能生活探秘之旅等。还尤其发售了江浙泛舟，如红色之旅、美食江南、风雅桐乡等长三角旅游产品。

上海市旅游局涉及负责人回应，这3万份旅游手册将相继在国家会展中心、上海旅游咨询服务中心和各涉及酒店及申城骨干旅行社派发，游客只需扫瞄每条线路后面的二维码，才可线上甄选。上海外滩是一个开放式风景区，为了将其打导致世界级的旅游精品，上海花上了相当大力气展开了光源再行雕。在入博会前夕，上海外滩展开了“试灯”。正如上海中心外墙滑动播出的字样“上海欢迎您”，当前，旅游人早已充份动员、充分准备，时刻打算庆贺海内外宾客的来临。

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